Adriana de Oliveira, de 37 anos, moradora da cidade de Mirassol do Oeste, Mato Grosso, deu entrada no Hospital São Luiz no dia 26 de abril de 2018, com quadro clínico de insuficiência respiratória aguda e diabetes. Em decorrência de uma lesão (necrose) no pé esquerdo, a paciente desenvolveu um quadro de sepse, sendo diagnosticada pelo Cardiologista com perda total do membro, uma vez que já tinha amputado parcialmente o pé direito.

A instabilidade do quadro clínico e as crises de insuficiência respiratória levaram a paciente à várias internações entre a Unidade de Terapia Intensiva e a Clínica Médica. Com 60 dias de hospitalização, além da regressão do quadro clínico, houve comprometimento do estado psicológico e emocional. A paciente apresentava crises frequentes de choro, ansiedade, mudança do estado de humor, baixa autoestima, pensamentos disfuncionais, medo de morrer, distúrbios do sono (insônia).

Percebendo a evolução negativa do quadro psicológico da paciente, a equipe multiprofissional, o setor de psicologia e a pastoral da saúde viram uma ótima oportunidade de realizar o projeto “O que importa para Você?”. Foi perguntado à paciente o que era importante para ela no momento da internação. A paciente, de forma simples, respondeu: “Gostaria que continuassem me tratando com carinho e atenção. Sinto-me muito bem quando recebo visita de vocês e dos voluntários da pastoral”.

Os profissionais ficaram muito sensibilizados, pois não tinham dimensão do quão importante eram aquelas visitas para a paciente. Em outras palavras, ter seus sentimentos validados, ser compreendida, ou apenas ser ouvida, de forma simbólica, representava seu desejo.

Depois de duas semanas após a entrevista, a paciente começou a ter uma melhora significativa do quadro, os sintomas emocionais e psicológicos evoluíram positivamente. Na oportunidade, a equipe decidiu fazer uma surpresa para a paciente: instalar uma televisão no quarto.

Apesar da liberação dada pela Instituição, a família estava sem condições financeiras, no momento, para comprar. Mas os colaboradores viabilizaram o presente e foi emocionante a entrega. A paciente ficou muito feliz, agradeceu pelo carinho, dando um depoimento muito significativo para toda a equipe. “Hoje, consigo dormir bem, já não preciso de medicamentos, as crises de falta de ar e ansiedade passaram. Me aceito como sou. Mesmo sem meus pés, me sinto completa e realizada. Sou grata a Deus porque estou viva e pelas pessoas especiais que Ele colocou para me ajudar no hospital. Os pacientes nos hospitais precisam de mais pessoas como vocês”, declarou Adriana.

A paciente, então, manteve um quadro clínico e psicológico estável e seguiu bem o tratamento pós-operatório. E esse resultado enfatiza a importância do trabalho humanizado da equipe multiprofissional no processo de reabilitação de um paciente.

Assista ao depoimento de Adriana: