O paciente Ailton Pereira realizou duas cirurgias de catarata no Ambulatório Médico de Especialidades de Itapevi (SP), em 2017. A primeira foi no mês de março. Já a segunda, em maio. Em ambos os meses, Sr. Ailton frisou para a equipe multidisciplinar que gostaria de receber uma visita das pessoas que cuidaram dele no hospital, quando já estivesse em sua casa.

Para atender ao pedido dele, e mostrar que realmente se importam com a opinião do paciente, alguns profissionais que fizeram atendimento do Sr. Ailton foram até a residência dele para perguntar como estava se sentindo.

Aquele momento foi único para Sr. Ailton. Foi grande a satisfação dele e de todos que estavam envolvidos. No final, Sr. Ailton convidou a equipe para outras visitas.